Software-Pflege
Die Software-Pflege ist ein Paket, bestehend aus Support, Wartung und Subskription, den optimalen Begleitern für einen professionellen Software-Einsatz.

Software-Pflege ist für die jeweils aktuelle Version von ACAD-BAU und für AVAnce XML erhältlich.

Support
Unterstützung durch unsere Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Remote (TeamViewer). Optional Schulungen, Webinare und Projektbegleitung.
Wartung
Die Wartung (engl. Maintenance) ist mittlerweile der mit Abstand aufwändigste Teil im Lebenszyklus einer Software. Sie erfolgt:
  • korrektiv
    durch die Behebung von Fehlern.
  • präventiv
    durch die Behebung von Fehlern, die noch nicht in Erscheinung getreten sind.
  • verbessernd
    durch Bereinigung und Reengineering.
  • adaptiv
    durch Anpassungen an veränderte technische Umgebung.

Die Aktualisierung infolge von Wartung geschieht durch regelmäßige Updates.

Subskription
Die Subskription (engl. Subscription) ist, ähnlich einem Abonnement, ein Vorabverkaufsverfahren. Das bedeutet, Sie erhalten automatisch Upgrades und sind damit technologisch und branchenbezogen immer auf dem neuesten Stand.
Laufzeit
Software-Pflege hat eine Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten.

Impressum
Diese Seite gehört zum allgemeinen Teil der Dokumentation der CTB Software.